Pomoc

Odstąpienie od umowy

Zmieniłeś zdanie? Możesz odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny. Wypełnij formularz poniżej, a my zajmiemy się resztą.

Zgodnie z prawem konsumenckim UE masz 14 dni od dnia otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Przesłanie tego formularza jest Twoim formalnym oświadczeniem o odstąpieniu. Te same informacje możesz też przesłać nam e-mailem — formularz to po prostu najprostsza droga.

Jak to działa

  1. Wypełnij i prześlij formularz. Potwierdzimy otrzymanie e-mailem.
  2. Prześlemy Ci adres zwrotu i instrukcje.
  3. Odeślij rzeczy w ciągu 14 dni od swojego oświadczenia.
  4. Zwrócimy Ci środki w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, oryginalną metodą płatności.

Rzeczy powinny być nienoszone, nieprane i w oryginalnym stanie. Koszt przesyłki zwrotnej ponosisz Ty, chyba że produkt jest wadliwy lub błędny.

Adres zwrotu

Piotr Kozłowski
ul. Poniatowskiego 49/2
37-450 Stalowa Wola
Poland

Email: contact@rillandriver.com

Nie musisz podawać powodu — to po prostu pomaga nam się poprawić.