Strumyk i Rzeka

Wysyłka i zwroty

Prosta wysyłka i 60-dniowy okres zwrotu bez zadawania pytań. Oto dokładnie, jak to działa.

Wysyłka

  • Darmowa standardowa wysyłka na wszystkie zamówienia powyżej 600 zł.
  • Standardowa wysyłka (3–6 dni roboczych): stała stawka przy kasie.
  • Wysyłka ekspresowa (1–2 dni roboczych) dostępna przy kasie.
  • Zamówienia wysyłane są w ciągu 1–2 dni roboczych.
  • Obecnie wysyłamy na terenie całej Polski i UE; szersza wysyłka międzynarodowa już wkrótce.

Zwroty

  • 60 dni od dostawy na zwrot każdego nienoszonego, niepranego przedmiotu — bez zadawania pytań.
  • Rozpocznij zwrot, wysyłając nam e-mail z numerem zamówienia.
  • Wyślemy opłaconą etykietę zwrotną; zwroty są przetwarzane w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwrotu.
  • Przedmioty oznaczone jako „Wyprzedaż Końcowa” nie podlegają zwrotom.

Wymiana

Potrzebujesz innego rozmiaru? Poinformuj nas o tym w e-mailu zwrotnym, a my od razu wyślemy nowy rozmiar — nie musisz czekać na przetworzenie zwrotu.

Uszkodzone lub nieprawidłowe przedmioty

Jeśli coś dotrze uszkodzone lub nie jest tym, co zamówiłeś, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni, a my to naprawimy bez żadnych kosztów z Twojej strony.